Find hurtigt svar på dine spørgsmål
Før du kontakter vores kundeservice, kan du med fordel tage et kig i vores FAQ. Her har vi samlet svar på de mest almindelige spørgsmål, så du hurtigt kan komme videre.
Ofte stillede spørgsmål – privat
Hvornår bliver min ordre leveret? Hvor finder jeg mine bevillinger? I vores FAQ for private kunder finder du svar på en række praktiske spørgsmål om bestilling, levering, retur og meget mere.
Ofte stillede spørgsmål – sundhedsfaglig/erhverv
Er du sundhedsprofessionel eller virksomhedskunde? I vores FAQ for erhverv har vi samlet svar på typiske spørgsmål om fakturering, bestillinger, levering, kontooplysninger og meget andet.
Kundeservice
Har du brug for hjælp? Vores kundeservice står klar til at assistere dig med dine spørgsmål, uanset om du er en privat borger, bevillingskunde, læge, privathospital eller en anden form for sundhedspersonale.
For at sikre dig den bedst mulige service, har vi dedikerede teams, der er specialiseret i hvert område, så du altid får kompetent og relevant rådgivning. Du finder kontaktoplysningerne til de enkelte teams herunder.
Bevilling og privat bruger
Tlf.: 36 37 91 30
Mail: kundeservice@mediqdanmark.dk
Lægepraksis, speciallæge og privathospital
Tlf.: 36 37 91 10
Mail: klinik@mediq.com
Institution, hjemmepleje, hospital og industri
Tlf.: 36 37 91 00
Mail: prof@mediqdanmark.dk
Ernæring
Tlf.: 36 37 91 30 (tryk 3)
Mail: ernaering@mediqdanmark.dk
Reception
Tlf.: 36 37 92 00
Mail: kundeservice@mediqdanmark.dk
Teknisk service
Hos Mediq Danmark tilbyder vi professionel service og reparation af laboratorie- og medicoteknisk udstyr samt klinikudstyr. Vores certificerede teknikere sørger for, at dit udstyr altid fungerer optimalt og lever op til de højeste standarder. Læs mere om teknisk service her.
Tel: 36 37 23 80
Mail: tekniskservice@mediq.com
Ernæringsteam
Har du spørgsmål om ernæring? Vores kompetente ernæringsteam, bestående af bl.a. kliniske diætister, står klar til at vejlede dig, uanset om du har brug for rådgivning om sondeernæring, ernæringsdrikke, modermælkserstatning uden komælk eller andre specialprodukter.
Vi forstår, hvor vigtigt det er at finde den rette ernæringsløsning, og vores team er her for at sikre, at du får den nødvendige support.
Find kontaktoplysningerne nedenfor, og lad os hjælpe dig med at finde den bedste løsning til dine ernæringsbehov. Du kan også se vores fulde ernæringsteam og deres kontaktoplysninger på siden her.
