Teknisk service hos Mediq: Din partner i medicinsk teknologi og klinikudstyr
Hos Mediq Danmark tilbyder vi professionel service og reparation af laboratorie- og medicoteknisk udstyr samt klinikudstyr. Vores certificerede teknikere sørger for, at dit udstyr altid fungerer optimalt og lever op til de højeste standarder.
Proaktiv service for maksimal driftsikkerhed
Gennem regelmæssig service, herunder rengøring, test, kalibrering og sikkerhedstest, forlænger vi udstyrets levetid og sikrer, at det fungerer efter forskrifterne. Vores løsninger reducerer risikoen for uforudsete og kostbare reparationer.
Forebyggende vedligeholdelse og reparation
Vi udfører service, fejlfinding, reparation, kalibrering og sikkerhedstests for at sikre, at udstyret fungerer korrekt og med den rette nøjagtighed.
Serviceaftale og teknisk support
Med en serviceaftale får I løbende support og planlagt vedligeholdelse, som hjælper jer med at holde udstyret i drift og reducere risikoen for akutte fejl.
Låneudstyr under reparation
Når det er muligt, tilbyder vi låneudstyr, mens jeres udstyr bliver repareret, så driften kan fortsætte med så få afbrydelser som muligt.
Reservedele, rengøring og desinfektion
Vi hjælper med reservedele, rengøring og desinfektion af udstyr for at opretholde funktion, hygiejne og sikkerhed.
Teknisk uddannelse af personale
Vi tilbyder teknisk gennemgang og uddannelse, så jeres personale får den rette viden til at bruge og vedligeholde udstyret korrekt.
Garanti på udført service
Vi yder garanti på udført servicearbejde, så I kan føle jer trygge ved kvaliteten af arbejdet.
Vi tilbyder:
- Forebyggende vedligeholdelse og reparation, inkl. kalibrering og sikkerhedstest, for at sikre korrekt funktion og nøjagtighed.
- Fleksible serviceaftaler, der sikrer, at dit udstyr altid virker efter forskrifterne og overholder gældende standarder.
- Reservedele og rengøring af udstyr for at opretholde hygiejne- og sikkerhedsstandarder.
- Teknisk træning til dit personale, så de har den nødvendige viden til at anvende og vedligeholde udstyret korrekt.
- Garanti på udført service, så du kan være tryg ved kvaliteten af vores arbejde.
Ekspertise og kvalitetssikring
Vores serviceorganisation består af dygtige og certificerede teknikere med mange års erfaring inden for medicinsk teknologi. De arbejder med høj præcision og sørger for, at reparationer og vedligeholdelse udføres i overensstemmelse med leverandørernes retningslinjer og internationale standarder. Du kan altid stole på, at vi leverer den højeste kvalitet og sikrer optimal drift af dit udstyr.
Undersøgelsesgebyr
Ved indlevering af produkter til reparation, som ikke er dækket af garanti eller reklamationsret, opkræves et undersøgelsesgebyr på ½ teknikertime plus moms. Gebyret dækker teknikerens tid til fejlfinding og udarbejdelse af et prisoverslag. Hvis du vælger at få reparationen udført, modregnes gebyret i den endelige reparationspris.
Vedlæg fakturakopi, hvis produktet er under garanti, for at undgå faktura for evt. teknikertid, materialer og fragt. Ved tvivl, kontakt venligst kundeservice.
Adresse til indlevering af produkter til reparation:
Mediq Danmark
Att. Teknisk Service
Dirch Passers Allé 76
2000 Frederiksberg
Kontakt os
For at booke service eller lave en fejlanmeldelse, venligst brug formularen nedenfor. Du kan også kontakte os direkte via e-mail eller telefon for yderligere information eller assistance.
Mail & telefon
Mail: dktekniskservice@mediq.com
Telefon: 36 37 23 80
(Man-tor: 8:00-16:00, fre: 8:00-15:00)