Find hurtigt svar på dine spørgsmål
Før du kontakter vores kundeservice, kan du med fordel tage et kig i vores FAQ. Her har vi samlet svar på de mest almindelige spørgsmål, så du hurtigt kan komme videre.
Ofte stillede spørgsmål – privat
Hvornår bliver min ordre leveret? Hvor finder jeg mine bevillinger? I vores FAQ for private kunder finder du svar på en række praktiske spørgsmål om bestilling, levering, retur og meget mere.
Ofte stillede spørgsmål – sundhedsfaglig/erhverv
Er du sundhedsprofessionel eller virksomhedskunde? I vores FAQ for erhverv har vi samlet svar på typiske spørgsmål om fakturering, bestillinger, levering, kontooplysninger og meget andet.
Kundeservice åbningstider
Du kan kontakte vores kundeservice mandag til fredag. Vil du undgå ventetid, kan du med fordel ringe på de tidspunkter, hvor den forventede ventetid er kortest.
Mandag-torsdag: kl. 08:00-16:00
Fredag: Kl. 08:00-15:00
Weekend og helligdage: Lukket
Vælg den kundeservice, der passer til dig
For at sikre dig den bedst mulige service, har vi dedikerede teams, der er specialiseret i hvert område, så du altid får kompetent og relevant rådgivning. Du finder kontaktoplysningerne til de enkelte teams herunder.
Bevilling og privat bruger
Tlf.: 36 37 91 30
Lægepraksis, speciallæge og privathospital
Tlf.: 36 37 91 10
Mail: klinik@mediq.com
Institution, hjemmepleje, hospital og industri
Tlf.: 36 37 91 00
Mail: prof@mediqdanmark.dk
Reception
Tlf.: 36 37 92 00